Interview de Madame Farida KACER, Coordinatrice de la plateforme de vocation de Valenciennes

Dans le cadre du réseau EURES, l’équipe du C.S.E.F. a rencontré Madame Farida KACER, Coordinatrice de la plateforme de vocation de Valenciennes. Il nous a semblé intéressant de faire connaître, de notre côté de la frontière, cet outil développé par l’ANPE et qui permet notamment de ramener sur le marché du travail des publics très éloignés de l’emploi.

Pourriez-vous tout d’abord rappeler l’historique du projet et notamment les principaux constats qui sont à son origine ?

La méthode est née fin 1985 d’une recherche-action menée par Pierre Liège visant à mieux cerner ce que les employeurs et l’ANPE mettaient derrière le terme « employable ». Cette démarche avait pour objectif de mieux aider les demandeurs d’emploi de longue durée à identifier et développer leur propre employabilité.

De plus la méthode s’est nourrie de l’analyse des évolutions majeures du travail  (process de production, mode de management, réorganisation des entreprises dans une logique clients/fournisseurs…). Elle s’inspire également des travaux de recherche menés aux Etats-Unis et au Canada sur les questions relatives à l’insertion et à la mobilité professionnelle.

En effet la méthode de recrutement par simulation s’inscrit dans une démarche qui vise à repérer chez les demandeurs d’emploi leur capacité d’adaptation à des postes de travail pour lesquels ils n’ont pas été particulièrement préparés. Cette approche permet de prendre en compte dans une même démarche : la problématique des entreprises qui recrutent sur des profils « ouverts », la spécificité des contextes socio-économiques dans lesquels elles interviennent, et la lutte contre la sélectivité artificielle des recrutements.

Ainsi elle permet d’élargir la recherche des candidats à ceux issus d’autres secteurs professionnels sans condition de diplôme ou d’expérience professionnelle.

Concrètement, comment fonctionne les plateformes de vocation?

Les plateformes de vocation sont des équipes spécialisées sur la méthode de recrutement qui interviennent à la demande de leurs collègues en Agence Locale Pour l’Emploi afin de proposer leurs services aux entreprises pour lesquelles la MRS est une solution pertinente.
Les PFV sont équipées des exercices de recrutement pour les métiers porteurs ou en tension sur leur territoire. Elles peuvent apporter une réponse pour des recrutements en nombre : par exemple  600 postes d’agent de fabrication automobile à Valenciennes en 2006, comme pour des recrutements au fil de l’eau par exemple 12 postes de coffreur bancheur.

Quels sont les principaux avantages de la méthode ? (Pour les employeurs, pour les demandeurs d’emploi)

Les exercices sont créés sur mesure à partir de l’analyse du poste de travail. Ils reproduisent les contraintes-clé de la future situation de travail et les habiletés recherchées par l’entreprise. Pour réussir les exercices le candidat doit s’appuyer sur ses habiletés. C’est une réponse adaptée à la problématique de l’entreprise qui recrute en nombre sur un même bassin d’emploi ou qui recrute sur un secteur en tension.

Pour le demandeur d’emploi c’est la possibilité de se positionner sur des recrutements quelque soit son niveau de formation ou d’ expérience professionnelle. Il n’y a pas de pré requis pour participer au recrutement (néanmoins un minimum de connaissance en lecture et écriture est nécessaire).

Le demandeur d’emploi sera évalué objectivement sur ses aptitudes et non à la lecture de son Curriculum Vitae. Sa mobilité professionnelle est favorisée. C’est ainsi que sur Valenciennes des candidates ne trouvant pas d’emploi dans le domaine des services (secrétariat, vente…) ont pu retrouver un emploi dans l’industrie automobile.
C’est une méthode qui permet également de lutter contre toutes les discriminations.

Quelles en sont les principales difficultés ?  (Pour les employeurs, pour les demandeurs d’emploi)

Pour l’employeur c’est accepter de recruter autrement : avec la méthode on n’utilise plus le CV. Tout candidat peut se positionner et s’il réussit l’évaluation il est reçu en entretien d’embauche.
La durée de réalisation peut varier selon que les exercices existent déjà. Pour une création le délai peut être de 2 à 6 mois.
Pour les demandeurs d’emploi, le taux moyen de réussite aux évaluations est de 50 %. S’il est très loin du score attendu son Conseiller ANPE lui proposera une réorientation professionnelle.
Quoi qu’il en soit même lorsqu’ils ont échoué, les demandeurs d’emploi apprécient d’être passés par cette méthode de recrutement.

A quoi s’engagent les entreprises qui font appel à vos services ?

L’entreprise signe une convention de partenariat avec son agence locale pour l’emploi. Elle s’engage à recevoir en entretien tous les candidats validés et à sélectionner ses futurs collaborateurs sur le seul critère de la motivation.
L’entreprise est impliquée dans toutes les étapes du recrutement : elle valide les exercices utilisés, participe aux réunions d’informations auprès des demandeurs d’emploi, participe aux séances d’évaluation…

Pour ce qui concerne la plateforme de vocation de Valenciennes, quels sont les métiers ciblés ? Quels sont les résultats?

Les secteurs porteurs ou en tension sur le Valenciennois concernent les métiers du bâtiment, de la restauration, de l’industrie automobile,de la logistique,de la grande distribution essentiellement.
En 2006 la PFV de Valenciennes-Cambrai-Maubeuge a évalué 3393 candidats. 2154 ont réussi l’évaluation et 872 ont été embauchés sur des contrats d’au moins 3 mois. 566 l’ont été dans l’industrie automobile pour des CDD de 18 mois. La grande distribution et la restauration rapide ont également embauché chacun une centaine de candidats.

Par rapport à la situation en Région Wallonne, la question qui se pose est de savoir comment motiver les demandeurs d’emploi pour ces métiers qui sont parfois peu attirants ?  Comment abordez-vous cette difficulté à votre niveau ?

Les demandeurs d’emploi sont reçus ou contactés une fois par mois par le même Conseiller Référent. Lorsque le projet professionnel n’est pas défini ou semble irréalisable au regard du marché du travail, le demandeur d’emploi peut être accompagné par un conseiller spécialisé en orientation professionnelle qui va l’aider pendant une durée de 3 mois à définir un projet professionnel  réaliste et réalisable.

Nos Conseillers animent des ateliers sur le marché du travail local afin d’informer les demandeurs d’emploi sur les secteurs qui recrutent et de les mettre en garde sur les pistes peu porteuses d’emploi.

De plus en amont des recrutements des réunions d’information sont organisées au sein de l’entreprise qui recrute pour présenter le poste, les conditions de travail, l’entreprise et le process de recrutement.

Enfin, comment vous contacter et en savoir plus sur ce projet ?

Chaque Direction Régionale de l’ANPE dispose d’un service spécialisé dans la méthode animé par un Chargé de Mission.
 Pour toute demande complémentaire il faut vous rapprocher de la Direction Régionale ANPE la plus proche de votre structure.