CSEF Mons
Comité Subrégional
de l’Emploi et de
la Formation
Square Roosevelt 6
7000 Mons
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CSEF : Jennifer, tu as été récemment engagée par le CSEF de Mons en qualité de chargée de mission, peux-tu nous décrire ton profil et ton parcours professionnel ?
Jennifer DEWILDE : J’ai effectué une licence en psychologie clinique à l’Université de Mons. Après mes études, j’ai travaillé entre autres dans un bureau de recrutement et de sélection. Dans ce cadre-là, j’ai été amenée à suivre une personne en outplacement. Cela m’a tout de suite plu car j’ai un esprit très pragmatique, de ce fait j’ai besoin de concret. Je me suis donc orientée vers le secteur de l’insertion. J’ai travaillé pour divers organismes (CFP AWIPH, OISP, Mission régionale) en tant qu’agent d’insertion, formatrice, agent de liaison et responsable de projets. J’ai apprécié ces contacts avec le terrain ; les demandeurs d’emploi et les partenaires. Ces expériences furent très enrichissantes en terme de développement personnel.
En bref, je suis une personne méthodique, qui a besoin de contacts et de concret, qui veut toujours aller de l’avant pour en apprendre davantage et mettre au service des autres les connaissances que j’ai pu acquérir au fil de mon parcours.
CSEF : En quoi ton expérience et ton parcours passé vont-ils être des atouts par rapport au projet Concert’Action ?
Jennifer DEWILDE : Comme vous pouvez le constater, j’ai beaucoup travaillé directement, en première ligne, avec les demandeurs d’emploi. Mes nouvelles fonctions au CSEF me font, en quelque sorte, passer de l’autre côté de la barrière dans le cadre d’un projet qui vise notamment à donner des lignes d’orientation aux acteurs du DIISP et à les coordonner.
Dans ce contexte, je suis persuadée que mon expérience de terrain, acquise auprès de plusieurs types d’opérateurs d’insertion, sera un atout considérable. Ces expériences m’ont en effet permis d’être confrontée aux diverses difficultés que les travailleurs sociaux et les demandeurs d’emploi rencontrent. J’ai ainsi pu développer une meilleure compréhension du secteur de l’Insertion socioprofessionnelle et des problématiques qui lui sont propres.
CSEF : Dans le cadre de tes fonctions au CSEF, tu seras chargée plus spécifiquement de la mise en œuvre du projet Concert’Action, pourrais-tu rappeler les principaux enjeux de ce projet ?
Jennifer DEWILDE : Le projet Concert’Action est un projet financé par le Fond Social Européen (2007-2013) et qui a pour objectif d’améliorer le fonctionnement du Dispositif intégré d’insertion socio-professionnelle (DIISP) en renforçant la collaboration entre le Service des relations partenariales du Forem Conseil et le CSEF. Pour rappel, le DIISP, défini par Décret en 2004, prévoit les mesures facilitant le parcours d’insertion socio-professionnelle des demandeurs d’emploi en Région wallonne.
Dans le cadre du projet Concert’Action, une note d’orientation stratégique a été réalisée sur base de l’analyse socio-économique sous-régionale, des constats issus de la concertation avec les partenaires sociaux, les opérateurs et les bénéficiaires du DIISP. Cette note identifie les objectifs et enjeux prioritaires pour la mise en œuvre du DIISP dans la sous-région.
Pour la région de Mons, cinq axes ont été identifiés comme étant prioritaires, déclinés en objectifs, pour l’insertion socio-professionnelle du public éloigné de l’emploi :
- axe 1 : développer à l’échelle de la sous-région un système d’accompagnement de qualité des demandeurs d’emploi
- axe 2 : améliorer la collaboration entre opérateurs en tenant compte notamment des freins liés aux contraintes légales et réglementaires
- axe 3 : soutenir l’implication des employeurs dans les actions d’insertion socio-professionnelle et dans le fonctionnement du DIISP
- axe 4 : ouvrir le DIISP vers certains acteurs externes dont la présence paraît indispensable à son bon fonctionnement
- axe 5 : collaborer à l’amélioration de la communication de l’information relative aux objectifs et au fonctionnement du DIISP, notamment vers certaines cibles prioritaires (entreprises, demandeurs d’emploi, agents de première ligne, …)
Ces axes de la note d’orientation sont des points de vigilance, des recommandations qui sont prises en compte lors de l’introduction de nouveaux projets d’offre de formation/insertion sur le territoire de Mons.
CSEF : Concrètement, comment envisages-tu le démarrage de ta nouvelle mission ?
Jennifer DEWILDE : Etablir une relation de confiance auprès des opérateurs et être à leur écoute me semblent indispensable pour mettre en place une collaboration efficace.
Concrètement, un suivi de la note d’orientation sera réalisé par une évaluation qualitative des actions menées sur le terrain par les opérateurs, et ce, afin de réajuster les axes prioritaires sur la sous-région. De plus, le projet Ecoute et Participation va être relancé au sein d’organismes volontaires dans le but de recueillir la parole des stagiaires quant aux difficultés que ceux-ci rencontrent dans leur parcours d’insertion. L’objectif de ce projet étant d’intégrer leurs besoins dans la note d’orientation.
CSEF : Tu es également en charge du projet au CSEF de la Région du Centre. Puisque tu partages ton temps de travail entre les deux CSEF, ne crains-tu pas que ce soit redondant ?
Jennifer DEWILDE : Non, pas du tout, car si les bases du projet sont effectivement les mêmes, les acteurs sont différents.Il s’agit d’un travail complémentaire au niveau des projets mais aussi distinct de par la mise en œuvre d’une démarche de proximité auprès du public des demandeurs d’emploi et des opérateurs d’insertion de chaque sous-région afin de rencontrer leurs besoins, leurs difficultés, leurs attentes,…
Pour ce qui concerne le DIISP, et même si des rapprochements entre les deux sous-régions sont avancés dans des projets comme le Partenariat Stratégique Cœur du Hainaut ou encore dans les réflexions sur les bassins de vie, je pense qu’il est pertinent de maintenir des approches séparées car la notion de proximité est essentielle dans le travail avec les publics cibles concernés
CSEF : As-tu un dernier message à faire passer aux partenaires de la zone, avec qui tu vas être amenée à travailler dans le cadre de Concert’Action ?
Jennifer DEWILDE :« La parole est l’ombre de l’action » (Démocrite, philosophe grec), place aux actes donc et à bientôt pour, je l’espère, une fructueuse collaboration…
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